การทำ Cross-Platform Remarketing นับเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังมากในยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยการแข่งขันอย่างดุเดือด กลยุทธ์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอโฆษณาและเนื้อหาให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยที่โฆษณาจะปรากฏบนหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือแอปพลิเคชันต่างๆ ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้สนใจให้กลายเป็นลูกค้าจริงได้มากยิ่งขึ้น SOSIALSIAM นำเสนอ
Cross-Platform Remarketing คืออะไร?
Cross-Platform Remarketing เป็นการทำการตลาดที่เน้นการติดตามผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Google Ads, Instagram หรือ YouTube เป้าหมายคือการแสดงโฆษณาให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อสินค้าอีกครั้ง เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขาย และทำให้ธุรกิจของคุณมีความสามารถในการแข่งขันที่สูงขึ้น
ข้อดีของการทำ Cross-Platform Remarketing
การทำ Cross-Platform Remarketing มีข้อดีหลายประการ เช่น
- เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
การแสดงโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์มช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่อาจพลาดการเห็นโฆษณาในแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่ไปเห็นในอีกแพลตฟอร์มหนึ่งแทน ทำให้โอกาสในการเห็นโฆษณาของคุณเพิ่มขึ้น - สร้างความจำให้กับแบรนด์
การที่ผู้ใช้เห็นโฆษณาของคุณซ้ำๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ ช่วยสร้างความจำและทำให้แบรนด์ของคุณติดอยู่ในใจของพวกเขา ซึ่งทำให้โอกาสในการกลับมาซื้อสินค้าของพวกเขาสูงขึ้น - ปรับแต่งโฆษณาตามพฤติกรรมของผู้ใช้
Cross-Platform Remarketing ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งโฆษณาให้ตรงกับพฤติกรรมและความสนใจของผู้ใช้ในแต่ละแพลตฟอร์มได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้โฆษณาที่เน้นภาพบน Instagram หรือเนื้อหาที่มีข้อมูลละเอียดบน Google Ads
วิธีทำ Cross-Platform Remarketing ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
เพื่อให้การทำ Cross-Platform Remarketing ของคุณได้ผลดีที่สุด คุณควรคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้
- วิเคราะห์ข้อมูลของกลุ่มเป้าหมาย
การทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานแพลตฟอร์มไหนบ่อยที่สุด และมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่ออยู่บนแต่ละแพลตฟอร์ม จะช่วยให้คุณวางแผนการทำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น - เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
ไม่จำเป็นต้องใช้ทุกแพลตฟอร์ม คุณควรเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและกลุ่มเป้าหมาย เช่น ถ้าคุณขายสินค้าแฟชั่น การใช้ Instagram และ Facebook อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด - สร้างเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
เนื้อหาที่ใช้ใน Google Ads อาจไม่เหมาะสมกับ Facebook ดังนั้นคุณควรปรับแต่งเนื้อหาให้สอดคล้องกับลักษณะของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อให้สามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น - ปรับแต่งโฆษณาตามข้อมูลเชิงลึก (Insights)
การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อปรับแต่งแคมเปญของคุณเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ตัวอย่างเช่น คุณอาจค้นพบว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณตอบสนองดีกับโฆษณาที่มีเนื้อหาวิดีโอบน YouTube ดังนั้น คุณอาจเน้นโฆษณาในรูปแบบวิดีโอบนแพลตฟอร์มนี้
สรุป Cross-Platform Remarketing คือกุญแจสู่ความสำเร็จในการตลาดยุคดิจิทัล
Cross-Platform Remarketing เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น ผ่านการแสดงโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์มเพื่อติดตามและดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายซ้ำๆ เมื่อคุณใช้กลยุทธ์นี้อย่างเหมาะสม จะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างความจำให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
